インタラクティブ・ビジネスオペレーション・マシン

乗客はインタラクティブ・ビジネス・オペレーション・マシン（IBOM）を利用して、チャージ、問い合わせ、チケットの補充などのセルフサービス業務を行うことができ、接客スタッフの作業負担を軽減し、乗客の待ち時間を短縮することができる。これにより、バスや地下鉄駅のサービスのインテリジェンスレベルが総合的に向上する。公共交通のストアドバリューカード、マンスリーパス、学生カード、シニアカード、地下鉄の一回乗車券の様々なセルフサービス業務をサポートし、カード分析、取引照会、リチャージ、時間外・長距離乗車券の補填、カード返却、電子請求書を含む。.