Máquina interactiva de operaciones comerciales

Los pasajeros pueden utilizar la Máquina Interactiva de Operaciones Comerciales (IBOM) para realizar operaciones de autoservicio como recargas, consultas y suplementos de billetes, lo que reduce la carga de trabajo del personal de atención al cliente y disminuye los tiempos de espera de los pasajeros. Con ello se mejora de forma integral el nivel de inteligencia de los servicios de las estaciones de autobús y metro. Admite diversas operaciones de autoservicio para tarjetas de valor almacenado de transporte público, abonos mensuales, tarjetas de estudiante, tarjetas para la tercera edad y billetes de un solo viaje de metro, incluidos el análisis de tarjetas, las consultas sobre transacciones, las recargas, los suplementos de billetes por horas extraordinarias y trayectos largos, las devoluciones de tarjetas y las facturas electrónicas.